售(shòu)前工程師(shī)
崗位職責
1. 負責音視頻項目的售前技術支持工作,與銷售團(tuán)隊緊密配合,深入了解客戶需求,為客戶提供專業的技術谘詢和解決方案。
2. 針對不同行業客戶(hù)的特點和(hé)需求,進行音視頻係統的方案設計,包括係統架構規劃、設備選(xuǎn)型、預算編製等,確保方案的可行(háng)性和競爭力。
3. 為客戶進行產品演示和技術講解(jiě),清晰準確地展示公司音視(shì)頻產品和解(jiě)決方案的優勢與特(tè)點(diǎn),解答客戶的技術疑問。
4. 參與項目招投標工(gōng)作,負責技術標書的編寫、審核和講解,確保技術方案符合招標要求,並協助銷售團隊(duì)進行商務談(tán)判。
5. 收集和分析市場(chǎng)信息、行業動態以及競爭對手的產品和解決方案,為公司產品研發和市場策略(luè)提供有價值(zhí)的建議。
6. 與(yǔ)公司內(nèi)部研發、售後等(děng)部門保持(chí)密切溝通,及時反饋客戶需求(qiú)和市場信息,推動產品的優化和改進。
7. 為(wéi)客戶提供技術培訓和(hé)技術支持,協助客戶進行係(xì)統的安裝、調試和驗收工作。
任職要(yào)求
1. 大專及以上學曆,電子工程、通信工程(chéng)、計算機科學與技術(shù)、音頻技術、視頻技術(shù)等相(xiàng)關專業優先。
2. 熟悉音視頻相關技術,如音頻編碼解碼、視頻編碼解碼、視頻傳輸、音頻擴聲、視頻顯示(shì)等,了解(jiě)主流音(yīn)視頻設備的性能和特(tè)點。
3. 具備(bèi)較強的方案設計能力,能夠獨立完成音視頻係統的方案設計和設備選型,熟(shú)練使用相(xiàng)關設計工具(如 CAD、Visio 等)。
4. 良好的口頭和書麵表達能力,能夠清晰、準確地向客戶(hù)和團隊成員傳達技術信息,具(jù)備優秀的演講和演示技巧(qiǎo)。
5. 具備較強的溝通協調能力和團隊合作精神,能夠與不同部門的人員有效合作,共同推進項目進展。
6. 具備(bèi)較(jiào)強的學習能力和應變能(néng)力,能夠快速掌握新技術和(hé)新產品,適應不同項目的需求。
7. 有良好的客戶服務意識,能夠耐心、細致(zhì)地為客戶解(jiě)決問題(tí)。

